Trabajamos continuamente en mejoras para hacer de Jambo el software de gestión de relaciones con los grupos de interés (SRM) más rápido y sencillo, y nuestra función más reciente ha sido la actualización más solicitada durante los últimos seis meses.
Nuestro equipo ha estado trabajando sin descanso para hacer realidad esta función tan solicitada, por lo que nos complace compartir información sobre nuestro nuevo módulo Campañas, que ya está disponible para todo el mundo.
¿Qué es el módulo de campañas?
El nuevo módulo de campañas de Jambo le ayuda a crear rápidamente listas de contactos de las partes interesadas, lo que simplifica radicalmente la creación de campañas de comunicación masiva, como envíos masivos de correo electrónico y correo postal.
Esta nueva actualización hace que la comunicación con sus grupos de interés sea mucho más fácil y manejable.
¿Cómo construyes tu lista de contactos?
Puede construir estas listas clasificando o filtrando con etiquetas o lugares de interés, dependiendo de cómo usted y su equipo hayan clasificado la información exclusiva de sus partes interesadas dentro de Jambo.
Nuestro sistema de filtrado le permite crear sus listas utilizando más de un tipo de parámetro de filtrado, lo que garantiza que su lista incluya a todos los interesados necesarios.
¿Cuáles son algunos ejemplos de filtros?
Ubicación
Es útil filtrar por ubicación si está realizando una campaña para una zona de interés específica y quiere asegurarse de que la campaña llega a los interesados de esa zona.
Con Jambo, puedes seleccionar todos los contactos de una ciudad o región para los que tengas un perfil en función de su dirección guardada y añadirlos a tu lista de contactos.
Etiquetas
Si utiliza el sistema de etiquetado de Jambo para etiquetar su información con datos relevantes como palabras clave, tendencias o calificadores útiles, podrá filtrar rápida y fácilmente por las etiquetas que elija y extraer todas las partes interesadas relacionadas para incluirlas en la lista de contactos de su campaña.
Por ejemplo, si añades el idioma como etiqueta y lo utilizas para filtrar tus contactos, podrás crear una lista de partes interesadas con las que hay que ponerse en contacto en un idioma determinado.
¿Qué haces con tu lista de contactos?
Una vez creada, puede exportar su lista de contactos para utilizarla en campañas de comunicación masiva como boletines, mailings o memorandos, o puede exportar su lista para utilizarla con software de correo electrónico de terceros como Microsoft Outlook, Gmail o servicios como MailChimp.
Toda tu información está conectada
Una vez que haya creado su lista de contactos, se añadirá un registro de comunicación al perfil de las partes interesadas, lo que le permitirá ver qué partes interesadas formaron parte de campañas específicas (por ejemplo, qué partes interesadas formaron parte de un determinado mailing o a quién se le envió por correo electrónico una invitación a un ayuntamiento).
También puedes añadir un hipervínculo desde la campaña de tu programa de correo electrónico de terceros a tu registro de comunicación. Este sencillo enlace ayuda a conectar la campaña con más detalles almacenados en el software de terceros y le permite hacer clic para ver rápidamente la información relacionada.
¿Por qué es útil?
Su información está centralizada y es fácil de entender
Las Campañas de Jambo son una gran función que ahorra tiempo y le permite utilizar atributos del perfil de un interesado, como etiquetas de proyecto, ubicaciones u otra información para añadirlos a una lista para comunicaciones masivas. Simplifica la creación de listas y aparece automáticamente en el historial de participación de un interesado en un solo paso, ahorrándole tiempo. Esto también ayuda a garantizar que su información está conectada y es de fácil acceso, por lo que no tiene que seguir buscando para averiguar si un interesado formó parte de una campaña.
Puede clonar listas de campañas
Si desea reutilizar una lista para otra comunicación masiva, puede clonar listas de campaña y actualizar las partes que hayan cambiado para no tener que hacer la nueva lista desde cero.
¿Algo más?
El nuevo módulo de campañas de Jambo hace que la información sobre las partes interesadas sea más coherente, lo que le permite realizar un mejor seguimiento de la información. Con mejores datos, tú y tu equipo podréis tomar mejores decisiones sobre la participación de los grupos de interés. (¿necesita un repaso sobre la implicación de los grupos de interés? Consulte nuestro blog).
¿Quiere ver el módulo de campañas en acción?
¿Desea más información? Concierte una llamada de descubrimiento de 15 minutos con un experto de Jambo.
