
Sabemos que elegir el software adecuado puede ser una decisión importante. Por eso por eso queremos compartir por qué muchas organizaciones líderes y equipos gubernamentales eligen y confían en Jambo como su participacióncomo su software preferido.
¿Qué es un software de participación de las partes interesadas y cómo elegir uno?
El software de implicación de las partes interesadas le ayuda a centralizar y gestionar las relaciones con las personas y grupos que son importantes para su organización o que pueden verse afectados por sus proyectos.
El software de implicación de las partes interesadas agiliza el registro de las comunicaciones, el seguimiento de las actividades de implicación y la generación de informes sobre la implicación de las partes interesadas. También le permite revisar los esfuerzos de implicación a nivel organizativo y de proyecto, lo que le permite identificar qué está funcionando bien y dónde se necesitan mejoras.
En elegir un software para la participación de las partes interesadases importante tener en cuenta estos factores clave:
- Facilidad de uso: ¿Es intuitivo el programa? ¿Puede su equipo empezar a utilizarlo eficazmente con un mínimo de formación, o será necesario un aprendizaje exhaustivo?
- Seguridad: ¿Proporciona la plataforma sólidas medidas de seguridad para proteger los datos sensibles de las partes interesadas?
- Conformidad: ¿Facilita el software el cumplimiento de la normativa mediante el apoyo a sus requisitos reglamentarios y de presentación de informes?
- Alineación de funciones: ¿Están las funciones y herramientas adaptadas a los flujos de trabajo y objetivos estratégicos de su organización?
- Asistencia: ¿Se dispone de un servicio de atención al cliente fiable, idealmente con experiencia en la participación de las partes interesadas, para ayudar cuando sea necesario?
Si gestiona proyectos de participación de las partes interesadas, a continuación le explicamos por qué creemos que Jambo cumple y supera estos factores clave.
Por qué Jambo se distingue de otros programas de participación de las partes interesadas
Entendemos lo que se necesita para tener éxito en la participación de las partes interesadas: simplicidad intuitiva, funciones específicas, seguridad robusta y asistencia experta en la que puede confiar.
Esto es lo que diferencia a Jambo de otros programas de participación de las partes interesadas:
1. Potentes análisis para obtener informaciónJambo Insights combina dos potentes funciones, Jambo Analytics y Jambo Custom Dashboards, que le permiten transformar sus datos de participación en información clara y práctica. Puede crear fácilmente gráficos intuitivos que resalten la información clave del proyecto y los indicadores clave de rendimiento (KPI) y, a continuación, crear y compartir cuadros de mando personalizados que faciliten el seguimiento del progreso.
Esto garantiza que todo el mundo esté al tanto de las últimas actualizaciones del proyecto y de las métricas de rendimiento. Adoptar este enfoque basado en datos elimina las conjeturas y permite a tu equipo tomar decisiones más inteligentes y fundamentadas.
2. Diseño totalmente adaptable a dispositivos móviles para interactuar en cualquier lugar.Ya sea en la oficina, en una reunión pública o sobre el terreno, el diseño adaptable de Jambo le permite acceder a la misma plataforma completa desde su teléfono, tableta u ordenador portátil.
Esto garantiza que nada ralentice sus flujos de trabajo de participación de las partes interesadas, esté donde esté.
3. Herramientas de IA seguras para ahorrarle tiempoJambo Secure AI es un conjunto opcional de herramientas basadas en IA diseñadas para automatizar tareas rutinarias como resumir comunicaciones y analizar opiniones. Estas herramientas aumentan su eficiencia al tiempo que mantienen sus datos seguros. Nunca entrenamos a nuestra IA con datos de clientes; todo puede activarse o desactivarse a su discreción.
Jambo se enorgullece de ofrecer protecciones de seguridad de IA líderes en la industria que no encontrará en muchos otros software de participación de las partes interesadas.
4. Equipo de éxito del cliente con experiencia real en el compromisoEl equipo de éxito del cliente de Jambo es una de las principales razones por las que los clientes eligen y se quedan con Jambo. Contratamos a profesionales con experiencia real en la participación de las partes interesadas y formación en IAP2, por lo que puede estar seguro de que cuenta con el apoyo de expertos que realmente entienden sus objetivos.
Desde la incorporación hasta la asistencia continua, nuestro equipo especializado trabaja estrechamente con usted para proporcionarle orientación experta en todos los aspectos, desde la configuración del proyecto y la gestión de datos hasta la maximización de todo el potencial de su software de participación de las partes interesadas.
5. Integración gratuita con Outlook para flujos de trabajo fluidosEl complemento gratuito de Jambo para Outlook le permite crear instantáneamente registros de contactos en Jambo sin salir de su bandeja de entrada. Si la parte interesada es nueva, nuestro complemento crea automáticamente un registro de contacto para la parte interesada cuando envía el correo electrónico. Incluso puede añadir eventos de calendario como registros de compromiso en Jambo directamente desde Outlook para asegurarse de que no se pierde ninguna actividad de compromiso.
6. Software escalable que crece con ustedJambo se adapta al tamaño y complejidad de tu organización. Tanto si eres un equipo pequeño como una gran empresa que gestiona múltiples proyectos, nuestra plataforma se adapta sin problemas.
Puede personalizar las configuraciones del proyecto y añadir funciones a medida que evolucionen sus necesidades de participación de las partes interesadas.
7. Seguridad de primer nivel en la que confían los gobiernosLos departamentos y organismos gubernamentales confían en Jambo porque hemos superado rigurosos requisitos de seguridad federales, estatales, provinciales y locales.
Al elegir Jambo, está seleccionando el software de participación de las partes interesadas diseñado para satisfacer los requisitos de ciberseguridad más exigentes.
¿Por qué elegir Jambo en lugar de Borealis, Simply Stakeholders, Consultation Manager o Tractivity?
En el mercado existen muchas opciones de software para la participación de las partes interesadas, por lo que resulta difícil determinar cuál es la más adecuada para su proyecto. Entre los más conocidos se encuentran Jambo, Borealis y Simply Stakeholders. Sin embargo, hay otras soluciones de software que ofrecen características comparables, como Consultation Manager (una plataforma con sede en Australia) y Tractivity (centrada en el mercado británico).
Borealis
Borealis es un programa informático de gestión de las partes interesadas que se utiliza principalmente en sectores como la minería y la energía, en los que la gestión de los problemas, las quejas y el acceso a la tierra son preocupaciones fundamentales. Ofrece numerosas funciones adicionales y módulos especializados destinados a mejorar los resultados sociales. Borealis es una buena opción para grandes organizaciones con grandes presupuestos que gestionan proyectos complejos que requieren una gestión rigurosa de los riesgos, informes detallados y registros de auditoría exhaustivos.
Fuente de la imagen: boreal-is.com
Simplemente partes interesadas
Simply Stakeholders es un software de gestión de partes interesadas con una sólida base de clientes australianos. Ofrece funciones estándar que ayudan a los equipos a gestionar y realizar un seguimiento de las relaciones, interacciones y opiniones de las partes interesadas. Sin embargo, si su proyecto requiere informes avanzados y capacidades de análisis de datos, Simply Stakeholders puede quedarse corto en estas áreas.
Fuente de la captura de pantalla: simplystakeholders.com
Jambo
Todavía se pregunta por qué Jambo destaca entre el software de participación de las partes interesadas. Jambo se dedica a ofrecer un valor real a través de una facilidad de uso excepcional, un soporte receptivo y una seguridad robusta. Aquí hay algunas razones más a considerar:
1. La plataforma más rápida y fácil de usarMientras que muchos software de participación de las partes interesadas añaden una complejidad innecesaria, Jambo hace lo contrario. Con su interfaz brillante, intuitiva y fácil de usar, su equipo puede empezar a trabajar rápidamente con una formación mínima. Con flujos de trabajo intuitivos diseñados para usuarios de todos los niveles, desde ejecutivos hasta facilitadores de la participación sobre el terreno, Jambo hace que la participación productiva de las partes interesadas sea sencilla y accesible para todo su equipo.
2. Atención al cliente personalizada y con capacidad de respuestaJambo proporciona un soporte rápido y personalizado, a diferencia del software que se basa principalmente en preguntas frecuentes o bases de conocimiento genéricas. A cada cuenta se le asigna un acceso directo a los tickets y un Customer Success Representative dedicado a solucionar sus problemas.
3. Seguridad de datos superior en la infraestructura de AWSJambo se basa en Amazon Web Services (AWS). Incorpora sólidas medidas de seguridad, como cifrado avanzado, pruebas de penetración periódicas, formación continua del personal sobre buenas prácticas y supervisión por parte de un responsable de seguridad de la información. Con permisos de usuario flexibles y un paquete de confidencialidad adicional que incluye una función de acceso para contratistas, puede proteger con confianza sus datos confidenciales frente a accesos no autorizados.
4. Presencia mundial con asistencia localizadaJambo presta asistencia a clientes de todo el mundo, desde Norteamérica hasta Europa, Australia y Nueva Zelanda, con equipos especializados en Canadá, Irlanda y Croacia. Nuestra presencia mundial nos permite ofrecer asistencia puntual y específica para cada región, adaptada a sus requisitos normativos y operativos locales.
5. El mejor software de participación de las partes interesadasCon contactos ilimitados, formas rápidas y sencillas de registrar los registros de compromiso, actualizaciones continuas de las funciones y acceso a nuestro experto equipo de asistencia, muchos clientes afirman que Jambo ofrece más valor por su inversión que cualquier otro software que hayan probado.
6. Fácil proceso de incorporación y configuraciónHacemos que empezar con Jambo sea sencillo y sin problemas. Desde el primer día, nuestro equipo de éxito del cliente colaborará con usted para garantizar que Jambo se adapte a sus necesidades de gestión de datos e informes.
Su representante de atención al cliente le ayudará a importar sus contactos e impartirá formación adaptada al ritmo de su equipo, eliminando el estrés que suele asociarse a la implantación de un nuevo software.
Elija el mejor software de participación de las partes interesadas: elija Jambo
Jambo está diseñado para que la participación de las partes interesadas sea más fácil, rápida y eficaz. Nuestra plataforma es fácil de usar, potentes funcionesy el soporte de expertos se combinan para convertirlo en el mejor software para la participación de los grupos de interés.
Jambo le ayudará a cumplir los requisitos de seguridad y conformidad, permitiéndole una visión más profunda, mayor transparencia y mejores relaciones con las partes interesadas.
Jambo es la mejor opción si desea un software de participación de las partes interesadas en el que confíen las agencias gubernamentales y los equipos líderes del sector y que crezca a medida que evolucionan sus proyectos.
¿Le interesa saber cómo Jambo puede transformar sus relaciones con las partes interesadas? Vea nuestro vídeo explicativo de 1 minuto.