¿Qué es ESG?
ESG son las siglas de Environmental, Social and Governance (Medio ambiente, social y gobernanza), y estos tres factores se utilizan para medir la sostenibilidad, la responsabilidad y las prácticas éticas de una organización: es un movimiento importante que se está desarrollando en todo el mundo.
¿Qué tipo de beneficios puede aportar una estrategia ESG?
Entre otras muchas ventajas, una estrategia ESG puede:
- Ayudar a fortalecer las relaciones con las principales partes interesadas (estas partes pueden ser inversores, empleados, gobiernos, reguladores, comunidades, personas afectadas por el proyecto, etc.)
- Atraiga a miembros apasionados del equipo que quieran ayudarle a hacer un trabajo significativo
- Cree defensores de su organización
- Ayudar a establecer un valor compartido entre su organización y las partes interesadas
- Menores riesgos ASG
- Protege el valor de tu inversión a largo plazo (Consulta el documento de Dimson, Karakaş y Li (2015) sobre Propiedad Activa disponible para descargar y leer aquí).
- Crear incentivos de capital
Participación de las partes interesadas en ESG
Las partes interesadas deben ayudar a orientar su enfoque de sostenibilidad y ASG
Aunque no cabe duda de que tenemos que trabajar para cumplir la normativa y las expectativas mundiales (por ejemplo, los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU), también tenemos que empezar por aprender y comprender qué les importa a nuestras partes interesadas y qué esperan de nuestra organización.
Empezando con un plan de participación de las partes interesadas, puede realizar un análisis de las partes interesadas con un ejercicio de mapeo de las partes interesadas para asegurarse de que está identificando y priorizando correctamente a las partes interesadas con las que trabajará en su estrategia ASG.
¿Necesita un repaso sobre la participación de las partes interesadas? Consulte nuestro blog aquí.
Alinear valores
Para una estrategia ASG basada en los valores, las empresas deberían empezar por saber qué iniciativas ASG podrían alinear mejor su negocio con los valores de sus grupos de interés y luego priorizarlas en su estrategia en consecuencia.
Esta planificación inicial le ayudará a asegurarse de que usted y su equipo están en sintonía, utilizan los mismos mensajes y se alinean con los mismos objetivos para lograr una comunicación más coherente, transparente y eficaz. Una vez identificada esta información, puede empezar a interactuar con las partes interesadas con tácticas que tengan sentido para su organización (por ejemplo, comunicación cara a cara, sesiones de feedback, encuestas, etc.).
Participar, aprender y escuchar
A medida que se comunica con las partes interesadas y se compromete con ellas en relación con su proyecto, su empresa, sus valores y sus compromisos, tiene la oportunidad de escucharlas y conocer sus valiosos puntos de vista. Este tipo de compromiso contribuye a fomentar la confianza de las partes interesadas en su organización, lo cual es vital para su éxito.
Recuerde, parte de ser una organización responsable incluye escuchar las opiniones de sus grupos de interés porque son "expertos en sus propias vidas", con conocimientos y comprensión diferentes que pueden ayudarle a colmar lagunas y construir una estrategia más sólida: debemos saber qué es importante para los grupos de interés y qué podría afectar a nuestra organización por medios como la realización de una evaluación de materialidad.
Para más consideraciones sobre el proceso de evaluación de la materialidad, consulte el informe de KPMG aquí.
El software de gestión de las relaciones con las partes interesadas (SRM) es una herramienta valiosa en este proceso. Ofrece un espacio centralizado para agilizar todos los esfuerzos de gestión de las partes interesadas, lo que garantiza que te mantengas organizado con todas sus comunicaciones, problemas y compromisos, al tiempo que te permite crear informes específicos para compartir tus progresos.
Construir una estrategia eficaz y a largo plazo desde el principio
Una vez que haya realizado su evaluación de materialidad (teniendo en cuenta las tendencias futuras, los valores de las partes interesadas, los problemas, etc.) y comprenda mejor cuáles son las perspectivas de sus partes interesadas, podrá seguir construyendo su estrategia ASG.
Dentro de tu estrategia, debes definir claramente cómo te comprometes con este trabajo, compartiendo qué acciones emprenderás y cómo rendirás cuentas a las partes interesadas y a tus objetivos.
Disponer de esta estrategia desde el principio es esencial porque no sólo están en juego las relaciones con las partes interesadas y la reputación, sino también otras consecuencias. Algunas normativas sobre ASG imponen expectativas estrictas a las empresas, con repercusiones arriesgadas, como multas e incluso la imposibilidad de acceder al mercado.
Para cumplir estas normativas y expectativas, se necesita un plan claro y factible, y registrar los datos correctamente, asegurándose de que los registros sean transparentes y compartibles: no basta con decir que se está haciendo este trabajo; hay que poder demostrarlo.
Incorpore su compromiso ASG a sus valores fundamentales con mensajes clave
Es habitual que las organizaciones empiecen a trabajar en torno a la ASG para contentar a la gente; cuando esto ocurre, a menudo no están interiorizando este compromiso como un valor empresarial fundamental para conseguir una verdadera aceptación interna y externa. Recuerde que parte del proceso ASG consiste en comprometerse a educar a toda la empresa para que todo el mundo entienda y crea en el compromiso y pueda compartirlo de forma significativa. Todos, desde el director general hasta los becarios, deben creer en su compromiso ASG.
Parte del éxito de esta estrategia consiste en integrar sus mensajes clave en todo lo que hace. Empiece las reuniones haciendo referencia a sus mensajes clave de ESG, añada su compromiso y mensajes clave a su sitio web, documentos de marca, medios sociales, etc. Todo el mundo debe entenderlos y aceptarlos.
Comparte lo que has hecho
Además de elaborar el plan, conseguir la aceptación y tomar medidas para poner en práctica su compromiso ASG, también debe compartir lo que ha hecho de forma clara y comprensible.
El software de gestión de las relaciones con los grupos de interés (SRM) puede ayudarle a conseguirlo mediante sólidas funciones de elaboración de informes que puede utilizar para crear informes detallados que muestren sus esfuerzos de implicación. Estos informes tienen muchos usos. Puede utilizarlos para recopilar informes normativos, compartirlos con la dirección y los responsables de la toma de decisiones para ayudar a la aceptación, o utilizarlos junto con los informes financieros dentro de sus informes anuales de ASG y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para mostrar transparencia y apertura con sus grupos de interés.
El software SRM puede ayudar a su organización a alinear el compromiso de las partes interesadas dentro de su estrategia ESG mediante:
- Aumentar la responsabilidad, ayudando a garantizar mejores resultados al ser transparente y honesto sobre sus objetivos, retos y acciones.
- Fomentar la participación de las partes interesadas con informes que muestren cómo se ha llevado (y se está llevando) a cabo el proceso de participación.
- Aumentar la confianza permitiéndole compartir cómo se han aplicado las opiniones recogidas y cómo ha abordado las que no se incluyeron.
Próximos pasos
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